影視公司如何應(yīng)對(duì)客戶的“貨比三家”
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| 影視制作本是一個(gè)智力產(chǎn)業(yè)，其中的價(jià)值是很難估量比較的。都說“創(chuàng)意”無(wú)價(jià)，而正是這個(gè)無(wú)價(jià)，在客戶的眼中往往就變成了沒有價(jià)值。每個(gè)人買東西都喜歡貨比三家，影視公司的客戶也一樣，那么，影視公司該如何應(yīng)對(duì)客戶的“貨比三家”呢。 客戶拿不同價(jià)值的片子來(lái)比價(jià)，往往讓影視公司無(wú)比頭疼，優(yōu)秀的企業(yè)宣傳片，所投入的時(shí)間、精力、成本與普通的大不相同，但客戶卻很難看出其中的價(jià)值，所以，遇到客戶拿優(yōu)秀的影視作品和普通的來(lái)比，則可以多給客戶普及一些影視制作方面的知識(shí)，給他分析價(jià)格的差異在哪里，為什么會(huì)有此差異。 除了比價(jià)格，很多客戶還喜歡比稿。優(yōu)秀的影視公司不怕比稿，但他們怕自己的創(chuàng)意被剽竊，所以一般不參加比稿。很多客戶通過比稿，竊取優(yōu)秀影視公司的創(chuàng)意，然后交給低成本影視公司去執(zhí)行，看似占了便宜，但實(shí)際卻是破壞了該創(chuàng)意的價(jià)值。面對(duì)這樣的客戶，往往可以一笑而過，寧缺毋濫，做品牌的影視公司要懂得舍小為大，堅(jiān)持自己的品質(zhì)和價(jià)格。 很多客戶也非常喜歡一口價(jià)的報(bào)價(jià)方式，但優(yōu)秀影視公司都不會(huì)這樣給客戶報(bào)價(jià)，這是不負(fù)責(zé)任的做法，遇到這樣的比價(jià)客戶，大家大可將自己的服務(wù)理念和價(jià)值跟客戶闡述清楚，讓客戶了解影視制作行業(yè)的特殊性，這是一個(gè)根據(jù)創(chuàng)意和執(zhí)行以及難度來(lái)報(bào)價(jià)的行業(yè)，所以要盡可能的多和客戶溝通，讓客戶對(duì)這個(gè)行業(yè)也更加了解。 總之，遇到貨比三家的客戶，影視公司一定要堅(jiān)持自己的品質(zhì)，切莫為了接片子而接片子，這樣只會(huì)把自己的品牌給做砸了，而且也出不了優(yōu)秀的宣傳片，成為不了自己的案例，其實(shí)是得不償失的。 |
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